ISO 9001: Sistema de Gestión de la Calidad
Toma de Conciencia
La organización asegura que todas las personas que desempeñan tareas relevantes para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) estén conscientes de la importancia de su rol y de cómo contribuyen al cumplimiento de los requisitos del cliente, al logro de los objetivos de calidad y al cumplimiento de las políticas de calidad. Esto se logra mediante la comunicación continua de la política de calidad, los objetivos y el impacto de sus actividades en la calidad de los productos y servicios.
Acciones implementadas:
Comunicación de la política de calidad
La Política de Calidad se comunica de manera clara a todo el personal para que todos comprendan el compromiso organizacional con la calidad.
Conciencia sobre los objetivos de calidad
Se asegura que todos los empleados comprendan los objetivos de calidad establecidos y cómo sus actividades impactan en el cumplimiento de estos objetivos.
Capacitación sobre el impacto en la calidad
El personal recibe formación regular sobre cómo sus actividades afectan directamente la calidad de los productos y servicios entregados al cliente.
Documentos relacionados:
ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental
Toma de Conciencia
La organización asegura que todo el personal involucrado en actividades que tienen un impacto significativo en el desempeño ambiental esté consciente de la importancia de la gestión ambiental, de los impactos de sus actividades en el medio ambiente y de su contribución para cumplir con los objetivos ambientales establecidos.
Acciones implementadas:
Comunicación de la política ambiental
La Política Ambiental es comunicada a todo el personal para que comprendan su papel en la mejora del desempeño ambiental.
Conciencia sobre aspectos e impactos ambientales
Se educa al personal sobre los aspectos ambientales y los impactos que sus actividades pueden generar, promoviendo comportamientos responsables.
Capacitación y sensibilización continua
Se lleva a cabo formación continua sobre gestión ambiental, asegurando que todos los empleados comprendan cómo sus acciones afectan al medio ambiente y contribuyen al cumplimiento de la política ambiental y los objetivos ambientales.
Documentos relacionados:
ISO 45001: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Toma de Conciencia
La organización asegura que los trabajadores y otras partes interesadas pertinentes sean conscientes de la política de SST, de los peligros y riesgos relacionados con su trabajo, de los beneficios de la mejora del desempeño de la SST, de su papel y responsabilidades, y de las consecuencias potenciales de no cumplir con los requisitos del sistema. La concienciación se promueve mediante la comunicación, la participación y la formación continua, fomentando una cultura preventiva en toda la organización.
Acciones implementadas:
Comunicación de la política y objetivos de SST
La Política de SST y los objetivos asociados se comunican de manera efectiva a todos los niveles de la organización, asegurando que cada trabajador comprenda los compromisos y metas en materia de seguridad y salud.
Conciencia sobre peligros, riesgos y controles
El personal es informado sobre los peligros y riesgos presentes en su área de trabajo, las medidas de control implementadas, los procedimientos de trabajo seguro y la forma correcta de actuar en caso de emergencia.
Participación y consulta activa
Se promueve la participación de los trabajadores en la identificación de peligros, la investigación de incidentes y la revisión de procedimientos, reforzando su conciencia sobre la importancia de su contribución a la SST.
Formación y sensibilización continua
Se implementan programas de inducción, formación específica y campañas de sensibilización (charlas, carteles, simulacros) que mantienen actualizada la conciencia del personal sobre los temas críticos de SST.
Documentos relacionados:
BS EN 13549:2001: Medición de la Calidad de Limpieza
Requisitos básicos y recomendaciones para los sistemas de medición de la calidad
La norma BS EN 13549:2001 no utiliza la misma numeración de cláusulas que ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 (su estructura propia son las cláusulas 4 - Requisitos y 5 - Recomendaciones). Esta cláusula no tiene una correspondencia directa y exclusiva con BS EN 13549, pero el marco de medición de calidad de PROVEPAR se integra al Sistema de Gestión Integrado a través de los siguientes documentos:
Documentos relacionados:
PROVEPAR cuenta con Certificado de Inspección (Inspection Certificate) N° 59YFYTUI20260831PRYCS18C bajo el marco BS EN 13549:2001, emitido por TNV Global Limited (acreditado por UAF, ISO/IEC 17020), vigente hasta el 30/08/2027.