ISO 9001: Sistema de Gestión de la Calidad
Planificación de los cambios
La organización ha establecido un proceso estructurado para planificar los cambios en su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), asegurando que estos sean implementados de manera efectiva, controlada y que no interfieran con la calidad de los productos y servicios ni con el cumplimiento de los requisitos del cliente. Esta planificación también tiene en cuenta los recursos necesarios, las responsabilidades y los plazos, y evalúa los posibles impactos de los cambios en los procesos y el desempeño general del SGC.
Acciones implementadas:
Identificación de la necesidad de cambios
La organización ha implementado un proceso para identificar los cambios necesarios en los procesos, recursos, estructuras o tecnologías dentro del SGC. Los cambios pueden ser impulsados por nuevas regulaciones, la evolución del mercado, las necesidades de los clientes o los resultados de auditorías y revisiones internas.
Evaluación de los impactos de los cambios
Antes de la implementación de cualquier cambio, la organización evalúa los posibles impactos que estos puedan tener en los procesos existentes, los recursos, la calidad del producto y los servicios, así como en las partes interesadas.
Planificación de la implementación
Se ha establecido un procedimiento para planificar e implementar los cambios de manera controlada. Esto incluye la definición de las responsabilidades, la asignación de recursos necesarios, la fijación de plazos y la definición de indicadores de desempeño.
Comunicación y capacitación
La organización ha implementado estrategias para comunicar los cambios a todas las partes relevantes dentro de la organización, asegurando que el personal esté debidamente informado y capacitado sobre las modificaciones.
Monitoreo y revisión de los cambios
Después de la implementación de los cambios, la organización realiza un seguimiento para evaluar su efectividad y para identificar cualquier área que requiera ajustes adicionales. Los resultados se revisan en reuniones de revisión de dirección y auditorías internas.
Documentos relacionados:
ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental
Planificación de los cambios
La organización ha establecido un proceso sistemático para planificar y gestionar los cambios que puedan afectar a su Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Este proceso asegura que cualquier modificación en las operaciones, procesos, tecnología o estructura organizacional sea evaluada en términos de sus posibles impactos ambientales, garantizando que se mantenga el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos aplicables.
Acciones implementadas:
Evaluación de impactos ambientales
Se evalúan sistemáticamente los posibles impactos ambientales de los cambios planificados en las operaciones, procesos o instalaciones, considerando aspectos como emisiones, residuos, consumo de recursos y cumplimiento legal.
Integración con aspectos ambientales
Los cambios planificados se analizan en relación con los aspectos ambientales significativos identificados, asegurando que no generen nuevos impactos negativos o agraven los existentes.
Planificación preventiva
Se desarrollan planes de acción específicos para gestionar los cambios, incluyendo medidas preventivas, correctivas y de contingencia para minimizar impactos ambientales adversos.
Comunicación y capacitación
Se implementan estrategias de comunicación para informar a todas las partes relevantes sobre los cambios ambientales planificados, asegurando la capacitación adecuada del personal afectado.
Documentos relacionados:
ISO 45001: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Planificación de los cambios
La organización ha establecido un proceso sistemático para planificar y gestionar los cambios que puedan afectar a su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST). Este proceso asegura que cualquier modificación en las operaciones, procesos, tecnología, equipos, instalaciones o estructura organizacional sea evaluada en términos de sus posibles impactos en la seguridad y salud de los trabajadores, garantizando que se mantenga el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos aplicables, y que se prevengan nuevos peligros o riesgos.
Acciones implementadas:
Identificación de cambios que afectan la SST
Se han establecido mecanismos para identificar proactivamente los cambios planificados o temporales que puedan afectar la seguridad y salud en el trabajo, incluyendo cambios en procesos, equipos, personal, instalaciones, normativa o condiciones de trabajo.
Evaluación de riesgos antes del cambio
Antes de implementar cualquier cambio, se realiza una evaluación de los riesgos potenciales para la SST, considerando los peligros nuevos o modificados, así como los posibles impactos en los controles existentes y en la salud de los trabajadores.
Planificación de medidas de control
Se planifican e implementan medidas de control para eliminar o minimizar los riesgos identificados, siguiendo la jerarquía de controles (eliminación, sustitución, ingeniería, señalización, administrativos, EPI). Se asignan recursos, responsables y plazos.
Consulta y participación de los trabajadores
Los trabajadores y sus representantes son consultados sobre los cambios planificados que puedan afectar su seguridad y salud, y se promueve su participación en la evaluación de riesgos y en la definición de las medidas de control.
Comunicación y formación
Se comunica eficazmente a todo el personal afectado sobre los cambios y las nuevas medidas de control, y se proporciona la formación necesaria para garantizar que los trabajadores comprendan los nuevos riesgos y las formas de protegerse.
Seguimiento y revisión post-implementación
Después de la implementación del cambio, se realiza un seguimiento para verificar la eficacia de las medidas de control y para identificar desviaciones o nuevos riesgos no previstos. Los resultados se revisan en las reuniones del Comité de SST y en la revisión por la dirección.
Documentos relacionados:
BS EN 13549:2001: Medición de la Calidad de Limpieza
Requisitos básicos y recomendaciones para los sistemas de medición de la calidad
La norma BS EN 13549:2001 no utiliza la misma numeración de cláusulas que ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 (su estructura propia son las cláusulas 4 - Requisitos y 5 - Recomendaciones). Esta cláusula no tiene una correspondencia directa y exclusiva con BS EN 13549, pero el marco de medición de calidad de PROVEPAR se integra al Sistema de Gestión Integrado a través de los siguientes documentos:
Documentos relacionados:
PROVEPAR cuenta con Certificado de Inspección (Inspection Certificate) N° 59YFYTUI20260831PRYCS18C bajo el marco BS EN 13549:2001, emitido por TNV Global Limited (acreditado por UAF, ISO/IEC 17020), vigente hasta el 30/08/2027.