La organización ha establecido objetivos medibles y coherentes con las políticas de calidad, ambiental y de seguridad y salud en el trabajo, asegurando su alineación con la dirección estratégica. La planificación incluye la definición de acciones, recursos, responsables y plazos, así como el seguimiento periódico para garantizar su cumplimiento y la mejora continua del Sistema de Gestión Integrado (SGI).
Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
Los objetivos de calidad son establecidos para todas las áreas relevantes de la organización, teniendo en cuenta aspectos clave como la satisfacción del cliente, la mejora de procesos y la eficiencia operativa. Son coherentes con la política de calidad y medibles.
Se han planificado acciones detalladas para cada objetivo, que incluyen la asignación de responsables, recursos y plazos definidos. Se determina cómo se evaluarán los resultados.
Los objetivos de calidad están alineados con la Política de Calidad y los objetivos estratégicos de la organización, garantizando la coherencia en todos los niveles.
Los objetivos de calidad son revisados periódicamente en las revisiones por la dirección para asegurarse de que continúen siendo apropiados y estén alineados con los cambios en el contexto y las necesidades de las partes interesadas.
Para cada una de las normas, los objetivos se establecen de manera coherente con la política correspondiente y se planifican acciones específicas con responsables, recursos y plazos. El seguimiento periódico y la revisión por la dirección garantizan su actualización y relevancia, contribuyendo a la mejora continua del Sistema de Gestión Integrado.
Mediante el establecimiento de objetivos medibles y alineados con las políticas, la planificación detallada de acciones, la asignación de recursos y responsables, y el seguimiento periódico a través de indicadores y revisiones por la dirección.
La Dirección es responsable de aprobar los objetivos y asegurar los recursos, con el apoyo del Comité de Gestión Integrada, el Coordinador del SGI y los responsables de cada área funcional. En SST, el Comité de Seguridad y Salud participa activamente.