ISO 9001: Sistema de Gestión de la Calidad
Liderazgo y Compromiso
La alta dirección de la organización demuestra su liderazgo y compromiso con el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) mediante su participación activa en la implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema. Este compromiso se refleja en el apoyo a la política de calidad, la asignación de recursos adecuados, y la involucración en la evaluación y mejora de los procesos que afectan al desempeño de la calidad en la organización.
5.1 Liderazgo y Compromiso
Política de calidad
La alta dirección ha definido y comunicado la política de calidad, asegurándose de que esté alineada con la estrategia y los objetivos generales de la organización. Esta política se revisa periódicamente para garantizar su adecuación y efectividad.
Objetivos de calidad
Los objetivos de calidad establecidos por la alta dirección están alineados con la política de calidad y se revisan regularmente para garantizar su cumplimiento. Los objetivos son medibles y tienen plazos definidos para su logro.
Asignación de recursos
La alta dirección asegura que se asignen los recursos necesarios para la implementación y el mantenimiento del SGC, incluyendo recursos humanos, financieros y tecnológicos.
Evaluación del desempeño
La alta dirección participa activamente en la evaluación del desempeño del SGC, revisando los resultados de las auditorías internas, los informes de gestión, y las evaluaciones de desempeño de los procesos.
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ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental
Liderazgo y Compromiso
La alta dirección de la organización demuestra un firme liderazgo y compromiso con la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental (SGA). El liderazgo está comprometido con la protección del medio ambiente, el cumplimiento de la legislación aplicable y la mejora del desempeño ambiental, promoviendo una cultura organizacional alineada con estos objetivos.
5.1 Liderazgo y Compromiso
Compromiso visible
La alta dirección lidera la implementación y mejora del SGA a través de su participación activa en la planificación y toma de decisiones estratégicas, asegurando que los objetivos ambientales sean alineados con la visión y misión organizacional.
Política ambiental respaldada
La alta dirección ha aprobado y apoyado la Política Ambiental de la organización, asegurando que sea comunicada, comprendida y aplicada en todos los niveles.
Asunción de responsabilidades
La alta dirección se asegura de que los roles y responsabilidades ambientales sean claramente asignados y comprendidos en todos los niveles jerárquicos de la organización, promoviendo la rendición de cuentas.
Integración con otras áreas
El liderazgo garantiza que el SGA esté integrado con otros sistemas de gestión de la organización (calidad, seguridad y salud en el trabajo), contribuyendo a una gestión más efectiva de los aspectos ambientales.
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ISO 45001: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Liderazgo y Compromiso
La alta dirección demuestra un liderazgo y compromiso activo con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST), asumiendo la responsabilidad de prevenir lesiones y deterioro de la salud, proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, y mejorar continuamente el desempeño de la SST. Este compromiso se evidencia en la integración de la SST en los procesos de negocio, la asignación de recursos y la promoción de una cultura preventiva.
5.1 Liderazgo y Compromiso
Política y objetivos de SST
La alta dirección ha establecido, implementado y mantiene una política de SST que incluye el compromiso de cumplir los requisitos legales, eliminar peligros y reducir riesgos. Los objetivos de SST son coherentes con esta política y se revisan periódicamente.
Asignación de recursos y responsabilidades
Se han definido claramente los roles, responsabilidades y autoridades en materia de SST, y se asignan los recursos humanos, financieros y técnicos necesarios para el funcionamiento eficaz del SGSST.
Integración en la estrategia organizacional
El SGSST está integrado en los procesos de negocio y en la dirección estratégica de la organización, asegurando que la SST sea considerada en la toma de decisiones y en la planificación de cambios.
Revisión por la dirección y mejora continua
La alta dirección participa activamente en la revisión del SGSST, evaluando su desempeño, identificando oportunidades de mejora y promoviendo una cultura de prevención y participación.
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BS EN 13549:2001: Medición de la Calidad de Limpieza
Requisitos básicos y recomendaciones para los sistemas de medición de la calidad
La Alta Dirección de PROVEPAR impulsa la adopción voluntaria de BS EN 13549:2001 como parte de su compromiso con la mejora continua de la calidad del servicio, asignando los recursos necesarios para la inspección y medición objetiva de la calidad de limpieza.
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PROVEPAR cuenta con Certificado de Inspección (Inspection Certificate) N° 59YFYTUI20260831PRYCS18C bajo el marco BS EN 13549:2001, emitido por TNV Global Limited (acreditado por UAF, ISO/IEC 17020), vigente hasta el 30/08/2027.